オーナー様の商圏を拡げるためレベニューシェア契約にてECサイトの制作・運営をいたします。 唯一無二の「想い」を具現化し、手段としての物販を通して「本質的な価値」を消費者に届けます。

製品企画

徹底的な市場調査を行い体系的にまとめ、多角度から市場の本質的なニーズを抽出。コンセプトの策定から製品の開発・発注、パッケージデザインまで商品設計を行い、安定した供給体制の確保をいたします。

販売運用

サイトリリース後の在庫・顧客・配送などの運用管理も実施。また、成果分析とABテストを繰り返し、販促物の制作・広告運用など集客アクションの策定・検証まで行います。売上を伸ばす為の予実管理やリプラン実行の体制を整えております。

コミュニティ創出

SNSやYoutubeなどを用いてECサイトオーナー自身の情報発信もサポートいたします。アカウント作成からストーリー設計・運用方針の策定を行い発信チャネルを構築。潜在顧客への認知を広げ関係性を強化しLTVを向上させます。

社長個人の持つ「人格」と企業の持つ「法人格」の要素を分別し理念として再構築いたします。そこから見えてくる課題の解決に向けて施策を講じ、社内外でのブランド価値の向上をはかります。

フィロソフィー策定

細かいヒヤリングを重ね、企業・事業としての将来性を示す明確な意志を言語化。社外（顧客、株主、投資家）に向けた企業の存在意義を、また社員の行動指針となるメッセージを経営理念に反映いたします

クリエイティブ

WEBサイトの制作・リニューアルや企業ロゴ制作を行い、理念をデザインで具体化していきます。また、名刺や社章バッジの作成、会社案内の企画・制作などご要望にあわせて柔軟に対応いたします。

事業推進・採用支援

既存事業のボトルネックを見つけ出し課題の解決のため、クロコ独自の知見を用いた事業計画をご提案し実行までをサポート。また、ターゲットとなる求職者を確実に射止める採用支援の体制も整えております。

インターネット上に日々蓄積されていく投稿の中から「向き合うべき投稿」と「そうでないもの」を様々な事例による知見をもとに判別。コントロール不可な自社への評価をしっかりと把握し、より良い方向へ展開していけるようサポートいたします。

風評・評判調査

各サイトや検索結果などの情報から、特定の個人もしくは企業におけるネットリスクの保有状況を調査。調査結果をもとに分析を行い、リスクレベルを明瞭化することで、現状の把握および今後の行動選択に役立たせます。

有人監視

多数の監視実績に裏付けられた高精度なネットパトロールを定期的に実施。新たなネットリスク発生を検知した場合は迅速にアラート通知を行うなど、重大トラブル未然防止のため万全なサポート体制を整えております。

リスクコンサルティング

事前の巡回監視による未然防止策に留まらず、発生後の最適なアクションプラン策定やアドバイスなど、ネット炎上における被害を最小限に食い止めるべく総合的なサポートを実施します。

トップレベルの品質を誇るクロコのシステム運用体制。地方にアウトソーシングすることにより知見を持った人材の安定的な確保を可能に。また、業務プロセスのマニュアル化など、育成の環境整備にも対応しております。

サーバー・ネットワーク監視

サーバーやネットワークが正常に動作しているか、不正アクセスなどのセキュリティ攻撃を受けていないかなど、24時間、常にシステムを用いて監視を行い、緊急時には速やかにお知らせいたします。

アラート対応・インシデント管理

サーバーやネットワーク障害によるアラート発生時の一次切り分けや復旧作業をはじめ、ネットワークの設定変更、クラウド事業者への問い合わせ代行まで、あらゆるシステムの運用業務を幅広く対応いたします。

品質保証（テスト・デバッグ）

目的別に必要なテストを検討し、それぞれの粒度や深度を決め、予算やテスト期間に合わせてセットアップします。リスク管理の上、ユーザー目線におけるUAT、デバッグなどリリース前からリリース後まで幅広く対応をいたします。